Politica de devolução

DESEJO TROCAR PRODUTO(S) COM ERRO OPERACIONAL, DEFEITO OU REALIZAR TROCA PARCIAL DO PEDIDO E RECEBER UM VALE COMPRAS.
• O prazo para solicitar esse tipo de troca é de até 30 dias após o recebimento da mercadoria.
.Voce deverá nos enviar um email para: contato@tacolandiafitness.com.br ou enviar uma mensagem Whatsapp para 21-99190-2266 com seu numero de telefone e email que retornamos para você
• Você recebera por email um codigo de envio,com o prazo de até 7 dias para a postagem na agência dos Correios (embalagem não inclusa), o mesmo não será atualizado, portanto fique atento.
• A mercadoria chegando em nossa sede, passará por uma análise e sendo aprovada, enviaremos um vale desconto para o seu email no valor do produto com o prazo de até 30 dias para ser utilizado em uma nova compra. Você receberá todo o acompanhamento da troca por email.
ATENÇÃO: O vale tem validade de 30 dias após o recebimento do mesmo, não utilizando dentro do prazo o mesmo será expirado não poderá ser atualizado.

DESEJO REALIZAR DEVOLUÇÃO TOTAL DOS MEUS PRODUTOS E RECEBER ESTORNO/REEMBOLSO
• O prazo para desistir da compra por arrependimento ou insatisfação é de até 7 dias após o recebimento da mercadoria.
• Só aceitaremos devolução total da mercadoria.
• Será enviado para o seu email um código de logística reversa com o prazo de até 7 dias para a postagem na agência dos Correios (embalagem não inclusa), o mesmo não será atualizado, portanto fique atento.
• A mercadoria chegando em nossa sede passará por uma análise e sendo aprovada, daremos continuidade ao processo de reembolso. (Os tênis deverão ser devolvidos com sua caixa original protegida.) Se o pedido foi pago em cartão de crédito, solicitaremos o estorno junto a operadora. A partir desta confirmação, o estorno poderá ser realizado em até 3 faturas subsequentes. Já se foi pago via boleto o mesmo será depositado integramente na conta corrente/ poupança do titular em até 30 dias úteis, a contar da data de resposta da análise do produto. Caso você tenha recebido algum desconto na compra, a restituição será do valor efetivamente pago.
*O valor do frete será adicionado ao valor do vale somente quando houver confirmação de defeito do produto e será parcial.v

Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos

TF Store Comércio e Serviços de Artigos Esportivos Eirelli - CNPJ: 13.047.357/0001-77 © Todos os direitos reservados. 2021